Vanliga frågor

Vanliga frågor (FAQ)

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna våra kunder brukar ha. Målet är att du snabbt och enkelt ska kunna hitta den information du behöver – utan krångel.

Hur kan jag betala i butiken?

Du kan betala tryggt och säkert med kort, Swish eller faktura via våra betalpartners. Samtliga alternativ är helt kostnadsfria för dig som kund.

Hur lång är leveranstiden?

Vår vanliga leveranstid är 2–5 arbetsdagar.
Observera att beställningar lagda under helger skickas tidigast nästkommande måndag.

Kan jag lägga till eller ta bort produkter från min beställning?

Om din beställning ännu inte skickats kan vi oftast hjälpa dig att ändra den. Kontakta oss så snabbt som möjligt via vår kundsupport, så försöker vi lösa det innan paketet lämnar vårt lager.

Var är min beställning?

När din order skickas får du ett mejl med spårningsinformation. Använd länken i mejlet för att följa paketet i realtid. Om du inte hittar mejlet – kolla skräpposten eller kontakta oss så hjälper vi dig.

Kan jag beställa utanför Sverige?

Just nu levererar Streetly UF endast inom Sverige. Vi hoppas kunna erbjuda internationell frakt i framtiden!

Vilka storlekar erbjuder ni?

Våra hoodies är unisex och designade för att passa både kvinnor och män. En detaljerad storleksguide finns på varje produkt för att hjälpa dig välja rätt.

Kan jag returnera eller byta min produkt?

Ja! Du har 14 dagars öppet köp. Produkten behöver vara oanvänd och i originalskick. Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig med returprocessen.